Conditions Générales d’Utilisation et de Vente

Bienvenue sur le site ZidShop ! En accédant à notre plateforme et en utilisant nos services, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente. Nous vous invitons à les lire attentivement avant toute utilisation de nos services.

1. Objet

Les présentes conditions définissent les modalités d’accès, d’utilisation et de vente des services proposés par ZidShop, une plateforme de création et de gestion de boutiques en ligne destinée aux entrepreneurs africains.

2. Acceptation des conditions

En créant un compte ou en utilisant la plateforme, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions. Si vous n’acceptez pas ces termes, vous ne devez pas utiliser les services de ZidShop.

3. Création de compte

Pour utiliser certains services, il est nécessaire de créer un compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée sur votre compte.

4. Services proposés

ZidShop permet aux utilisateurs de créer, personnaliser et gérer leur boutique en ligne, d’ajouter des produits, de configurer des moyens de paiement et de suivre leurs ventes. Certains services sont gratuits, d’autres sont accessibles via des abonnements payants.

5. Tarification et paiement

Les tarifs des plans et services sont indiqués sur le site https://zidshop.com/pricing. Les paiements s’effectuent de manière sécurisée par carte bancaire, CMI, ou Mobile Money selon la région. En souscrivant à un abonnement, vous acceptez de payer le montant indiqué, conformément aux modalités de facturation affichées.

6. Essai gratuit

ZidShop peut offrir une période d’essai gratuite permettant aux utilisateurs de tester les fonctionnalités de la plateforme. À la fin de cette période, le compte passe automatiquement en formule payante si l’utilisateur choisit de continuer le service.

7. Résiliation et suppression de compte

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace client. Aucun remboursement n’est effectué pour les périodes déjà entamées. ZidShop se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tout compte en cas de non-respect des présentes conditions ou d’activité frauduleuse.

8. Responsabilités de l’utilisateur

• L’utilisateur est seul responsable du contenu publié sur sa boutique (textes, images, prix, descriptions, etc.).
• Il s’engage à ne pas publier de contenu illégal, diffamatoire, discriminatoire ou contraire aux bonnes mœurs.
• Il doit respecter les lois en vigueur dans son pays, notamment en matière de commerce électronique et de protection des données personnelles.

9. Responsabilités de ZidShop

ZidShop s’efforce d’assurer un service fiable et sécurisé, mais ne peut garantir une disponibilité continue et sans erreur. En cas d’interruption temporaire pour maintenance, aucune indemnisation ne pourra être exigée.

ZidShop ne saurait être tenue responsable des pertes de données, pannes techniques, ou dommages résultant d’une mauvaise utilisation du service par l’utilisateur.

10. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site ZidShop (textes, graphismes, logos, codes, design, etc.) est la propriété exclusive de la société ZidShop et protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

11. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est régi par la Politique de Confidentialité de ZidShop, conforme à la loi marocaine n°09-08 et au RGPD.

12. Modification des services

ZidShop se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de ses services à tout moment, sans préavis, notamment pour des raisons techniques, de maintenance ou de mise à jour.

13. Modification des conditions

Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements sur cette page. L’utilisation continue des services après publication vaut acceptation des nouvelles conditions.

14. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera soumis aux tribunaux compétents d’Agadir.

15. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
[email protected]

Dernière mise à jour

Ces conditions ont été mises à jour le 17 octobre 2025.