Politique de Confidentialité et Mentions Légales

La présente Politique de Confidentialité et ces Mentions Légales ont pour objectif d’informer les utilisateurs de la plateforme ZidShop sur la collecte, l’utilisation, la protection et la gestion de leurs données personnelles, conformément à la Loi marocaine n° 09-08 et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable dans l’Union européenne.

1. Informations légales

Dénomination commerciale : ZidShop
Siège social : 2 rue 325 Ryad Salam, Agadir
ICE : 498 398 908
Email :[email protected]
Site web :https://zidshop.com
Forme juridique : SARLU
Directeur de publication : Fouad El Bouani

2. Collecte des données

Nous collectons certaines données personnelles lorsque vous :

  • Créez un compte ou une boutique en ligne sur ZidShop.
  • Effectuez un paiement ou souscrivez à un forfait.
  • Nous contactez via le formulaire ou par email.
  • Utilisez notre plateforme pour gérer vos produits, clients ou paiements.

Les données collectées peuvent inclure votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement, adresse IP et activité sur la plateforme.

3. Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Gérer votre compte et vos abonnements.
  • Fournir et améliorer nos services.
  • Assurer le support client et la facturation.
  • Envoyer des notifications, mises à jour ou offres promotionnelles (avec votre consentement).
  • Maintenir la sécurité et la conformité de la plateforme.

4. Conservation et sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, puis archivées ou supprimées conformément à la réglementation en vigueur.

5. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles que dans les cas suivants :

  • Avec votre consentement préalable.
  • Pour répondre à des obligations légales.
  • Avec nos partenaires techniques (paiement, hébergement, e-mail) afin d’assurer le bon fonctionnement du service.

6. Vos droits

Conformément à la Loi n° 09-08 et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès et de rectification de vos données.
  • Droit à l’effacement ou d’opposition au traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité des données, dans la limite des contraintes techniques.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse : [email protected].

7. Politique de cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser le trafic. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Les types de cookies utilisés sont :

  • Cookies techniques : indispensables au bon fonctionnement du site.
  • Cookies analytiques : destinés à mesurer l’audience et améliorer les services.
  • Cookies marketing : utilisés pour personnaliser les campagnes publicitaires.

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur le site ZidShop (textes, graphismes, logos, vidéos, code source, design, etc.) est la propriété exclusive de ZidShop et est protégé par les lois sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ce contenu est strictement interdite.

9. Responsabilité

ZidShop ne saurait être tenue responsable en cas :

  • D’interruption temporaire du service pour maintenance.
  • De perte de données due à une mauvaise manipulation de l’utilisateur.
  • D’utilisation non autorisée d’un compte par un tiers.

10. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites web. ZidShop décline toute responsabilité quant au contenu ou aux politiques de confidentialité de ces sites externes.

11. Mise à jour de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de mise à jour correspondante.

12. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou aux Mentions Légales, vous pouvez nous contacter à :
[email protected]

Dernière mise à jour

Cette politique a été mise à jour le 17 octobre 2025.